Politique de retour et annulation de commande

Vous bénéficiez d’un délai de trente (30) jours, suivant la date d’achat indiquée sur votre facture pour retourner par la poste le produit accompagné de l’exemplaire original de la facture d’achat. Tout produit retourné ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans son emballage original. Sani-Fontaines Inc. ne se tient pas responsables des retours si la marchandise est endommagée ou n’est pas reçue. Lors d’un retour de marchandise, les frais de transport ne seront pas remboursés. Autant les frais d’envoi que de retour ne pourront être réclamés de Sani-Fontaines Inc. Toutefois, tout retour doit être préalablement approuvé par Sani-Fontaines Inc. Vous pouvez communiquer avec nous soit par téléphone : 1-866-660-2858 ou par courriel à [email protected].

Lors du retour de produits achetés via notre site WEB, un crédit au montant de l’achat, moins les frais de transport, sera porté à la carte de crédit utilisée lors de la transaction, dès que nous aurons reçu le produit et que nous aurons été en mesure de constater qu’il est intact.

Si, dans un délai raisonnable, s’il vous arrivait de constater que le produit acheté via notre site WEB est défectueux après avoir utilisé le produit, veuillez communiquer avec nous.

Pour tout renseignement, veuillez nous contacter à [email protected].